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停水通知（１０月２９日）
因供水管道施工，我集團定于2022年10月29日12:30時至2022年10月29日16：30時，對城區部分區域暫停供水，請廣大用戶提前做好儲水準備。暫停供水期間，給廣大用戶帶來的不便，敬請諒解，供水服務熱線2533333?！ ?..
2022-10-28
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黃山水務控股集團有限公司信息公開制度
黃山水務控股集團有限公司信息公開制度第一條 為了規范黃山水務控股集團有限公司信息公開（以下簡稱信息公開）工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取與自身利益密切相關的信息，更好的做好供水服務工作，根據《中華...
2022-10-27
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用水安全使用常識及提示
【為什么自來水有氯味？】自來水用液氯消毒時國內外常見的一種消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶過程中有微生物的污染，管網末梢的自來水中余氯含量必須要在0.05mg/L以上，所以自來水會帶有氯...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司一次性告知制度
一、一次性告知制是指服務對象到黃山水務控股集團有限公司(或來電話）辦事、咨詢時,在職責范圍內,經辦人必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料或者不予辦理理由的制度。二、對服務對象要求...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司限時辦結制度
為深化承諾服務進一步端正行業風氣，切實提高工作效率，現制定限時辦結制度如下:一、限時辦結制是指業務單位和個人到黃山水務控股集團辦事，在符合法律法規和有關規定以及手續齊全的前提下，經辦部室或經辦人應在規定...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司投訴受理制度
投訴受理是信訪工作的關鍵環節，為切實規范投訴受理工作，制定本制度。一、投訴范圍1、擅自提高有關收費標準；2、違反有關服務承諾的事項；3、工作態度惡劣，故意刁難及吃、拿、卡、要、以權謀私；4、在供水職責范圍...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司首問責任制
為深化“社會服務承諾”，切實提高服務質量，把為民服務的工作落到實處，為此在水務控股集團范圍內，推行“首問責任制”，具體實施細則如下：1、“首問責任制”定義：業務單位和個人到水務控股集團來辦事，第一位被詢...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司行業規范服務標準
一、維修服務1、上門服務應亮明身份，說明來意，且舉止文明；2、接到用戶報漏（含“110”聯動）第一時間趕到現場，小修應及時修復；3、接到用戶報漏時，如用戶失約，應再次主動預約；4、接到用戶報漏，大漏應立即止水...
2022-10-27
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黃山水務控股集團有限公司線上服務渠道
黃山水務控股集團有限公司線上服務渠道微信公眾號：用戶可關注我公司微信公眾號，查詢供水服務相關公示公開及水務服務信息。網上營業廳：用戶關注我公司微信公眾號，點擊水務服務子菜單中的業務辦理按鈕進入水務網上...
2022-10-27
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黃山水務控股集團供水服務范圍
黃山水務控股集團供水服務范圍
2022-10-27
皖公網安備 34100202000252號